4月18日，位于北京中心城區的西城區綜合行政服務中心落成啟用。該中心廣泛采用物聯網技術，設有目前全國首個24小時自助行政服務中心，通過二代身份證感應識別，能夠自助進行辦件進展查詢、辦事預約、自助填報等事項，向社會公眾提供更為便捷的服務。