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團購已成為許多人生活的一部分，團吃團住團玩，你所能想到的幾乎都可以團得到。據統計，目前全國大大小小的團購網站已超4000家。然而團購在改變我們生活方式的同時，消費者權益的維護又擺在了我們面前。我們要怎樣才能團得更放心？
“原價400元，現價28元……”濟南小伙孫北京在團寶網團購了一套攝影寫真優惠套餐。沒想到當他取照片時，攝影工作室卻人去樓空了。
由于類似缺乏誠信的商家在團購網站上線，消費者懷疑團購網站是否對商家進行審核。記者調查發現，團購網站對于商家的審核僅限于“備案一份經營許可證”。而有的商家連工商部門都查找不到其經營許可證信息。
取照片時已人去樓空
4月13日上午，記者在濟南火車東站附近見到了孫北京。
孫北京告訴記者，去年12月，他從團寶網上看到一條團購消息，濟南品墨攝影工作室以28元低價推出團購攝影寫真優惠套餐。他和女友都覺得非常實惠，而且優惠券的有效期是到2011年4月12日，于是毫不猶豫地拍下了一張優惠券。
3月12日，根據團寶網上標明的地址，他和女友來到位于明湖北路大明翠庭小區4號樓1單元204室的品墨攝影設計工作室�！芭恼者^程很順利，對方也確實按照團寶網中承諾的項目拍了照片�！睂O北京說，當天拍完后，品墨攝影設計工作室的工作人員讓他十天后來取照片。
3月22日，孫北京來到品墨攝影設計工作室，誰知工作室卻人去樓空。隨后，孫北京從互聯網上查到了該工作室的另外一個電話，詢問對方何時能給他照片。對方給他回復短信，稱攝影工作室沒開門是由于攝影室換址裝修、攝影師工作很忙等原因，并承諾4月10日前后會將照片給他�！�4月10日，我再聯系時，對方就關機了�！睂O北京說。
4月13日上午，記者隨著孫北京來到明湖北路大明翠庭小區4號樓1單元204室。記者按了按該戶的門鈴，只聽見房內的門鈴聲，卻依然沒有其他動靜。聽見敲門聲后，位于東戶的住戶推開房門，告訴記者，原來西戶確實有一家名叫“品墨”的攝影工作室，但今年3月中旬該公司已經搬走了。
隨后，記者在團寶網上找到品墨攝影設計工作室的聯系電話，按照號碼撥過去卻發現，該手機已經停機。
團購網站應負什么責任
“將這種欺詐消費者的商家登在團寶網上，我認為網站也要負有一定的責任�！睂O北京說，4月12日上午11點左右，他撥打了團寶網的客服熱線，對方稱會在24小時之內給他回復，但此后便沒有了信息。
孫北京認為，他拍的照片還沒拿到，攝影室就關門了，這個商家沒有誠信。而從團寶網上團購信息得知，團購該套餐的消費者多達200多人。由于這種商家在團寶網上線，小孫懷疑團寶網并沒有對商家進行審核。
那么，團寶網是否對商家進行審核呢？記者撥通了團寶網北京總部的客服熱線，一位胡姓工作人員表示，他們網站的上線商家都經過了嚴格審查，這些商家必須要經過“企業資質審查、服務協議審查、服務承諾審查”，缺一不可。
胡姓工作人員介紹說，通過嚴格的“三審”后，上線商家在整個服務過程中也會受到團寶網全程監控。一旦在服務過程中，因商家服務問題影響到大多數消費者的權益，團寶網將立即叫停此次團購服務。
對于消費者遇到的問題，胡姓工作人員說：“我們之前會和商家簽訂協議，當消費者遇到問題時，我們的售后服務人員會與消費者進行一對一的服務�！�
商家與網站如何交易
事實上，網站在運營過程中，是否果真如團寶網這位胡姓工作人員所言？4月18日，記者以商家身份對團寶網駐濟南辦公地點進行暗訪。
在濟南市市中區恒昌大廈1203室，團寶網的項目經理王鵬接待了記者。了解到記者想在團寶網上登一則“攝影套餐”的團購信息后，王鵬給記者簡單介紹了雙方合作的流程。
王鵬說：“作為商家，需要先制定出攝影套餐的價格、項目等，然后網站根據商家制定的價格再略微提高一些價格，作為網絡團購的價格�！本W絡團購的價格與商家初定的價格之間的差額，便是團購網站的“賺頭”。
談到商家在網站上線登團購信息前需要做哪些準備時，王鵬說：“商家只需要向網站提供一份經營許可證的復印件或電子版照片，然后網站就可以登載商家的團購項目了�！彼麖娬{說：“經營許可證一定要經過年審�！�
對于團寶網總部提到的“企業資質審查、服務協議審查、服務承諾審查”，僅通過對一份經營許可證備案進行體現。一位曾經在團購網站做業務的劉女士告訴記者，在與商家談合作時，網站業務員只要與商家商議好“團購價格”，談好利益分成，然后就可以簽合同�！熬W站根本不會對商家的經營資質進行審核�！眲⑴空f。
第三方監督并非強制
采訪中記者發現，在團購網站上，像濟南品墨攝影設計工作室一樣在居民小區的商家并不在少數。4月18日下午，記者在團購網上找了一家名叫“九月視覺”的攝影寫真館。根據團購網上的登記信息，該商家的地址在和平路附近一小區，屬于濟南市工商局歷下分局解放路工商所管轄范圍。
但是，在解放路工商所的個體戶經營許可證登記備案資料中，工作人員并沒有找到關于“九月視覺”的信息�！鞍凑找幎�，在轄區內經營的商家，必須將商家名字到工商所進行登記，領取經營許可證后，才能合法經營�！睗鲜泄ど叹忠还ぷ魅藛T說。
近年來，濟南市本土的團購網站越來越多，團購市場的亂象和消費者投訴也日益增多。作為第三方監督平臺，中國國際電子商務中心濟南分部的聯系人王景春介紹說：“目前，北京總部已經對一些團購網站進行了資質認定，然而濟南本土團購網站的資質認定還剛剛起步�！�
“這種認證和評級措施并非強制性，是具有市場引導性的誠信資質認證和評級，能有效規范團購市場行為�！蓖蹙按赫f，團購網站之所以不斷出現消費投訴，實際上就是缺乏必要的第三方監督，大量團購網站沒能切實履約。
據王景春介紹，在對團購網站進行認證和評級時，工作人員要收集網站法人、注冊資本、營業執照、網站備案等信息，還要重點了解“如果有人假冒供應商找你們合作，你們怎么篩選”等網站對上線商家的審核問題。
王景春說：“經審核通過，認定為合法經營的團購網站將獲得誠信資質認證標識，同時消費者可以在中國國際電子商務中心的網站上對各團購網的資質認證進行查詢�！�
國內團購網超4000家 今年3月銷售超5億元
今年3月一個月內，團購網站數量再增732家，達到4015家。業內人士曾預言，今年將進入團購網洗牌年，大批團購網退出市場。據了解，2010年7月至2011年3月底，共計收到團購投訴2178起，其中僅3月份一個月就增加717起。
不過，團購市場的發展雖有阻滯，但勢頭仍不減。進入3月份，團購市場規模再度恢復上升態勢，根據團800網站《2011年3月團購行業抽樣統計報告》數據顯示，今年3月份國內團購總計實現銷售額5.06億元。
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