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如果是在一個關于《商戰》獲得神馬獎項的頒獎會上,相信特勞特肯定會在感謝詞上說:“Many
thanks to Clausewitz, many thanks to <The theory on
war>”(感謝克勞塞維茨,感謝《戰爭論》)。商場如戰場,大道至簡而相通,軍事理論在商戰中的適用性顯而易見。舉中國的例子吧,商圣范蠡助越王勾踐大軍擊敗吳王后,躲到山東經商,不久即富可敵國。難怪白圭曾說過:“吾治生產,如呂尚之謀,孫吳用兵”!渡虘稹返淖畲筇厣,就是將克勞塞維茨的軍事理論運用到營銷競爭中,用來解決營銷難題,書中列舉了諸多的商業案例(可樂戰、啤酒戰、汽車站等)來求證軍事理論的運用效果,讓經典的軍事思想在營銷市場中綻放出睿智的光芒。
克勞塞維茨在《戰爭論》中強調的四個基本原則是:目標與數量、兵力集中、奇襲、追擊。他認為,應用最高的精力使用一切可用的兵力,在決定性打擊點上集中壓倒性的兵力優勢,利用奇襲創造局部的數量優勢,以及獲勝后盡可能的追擊!渡虘稹犯鶕撛瓌t將營銷的戰爭劃分為四種作戰形式:第一是防御戰,這種作戰方式適用于市場領先者;第二是進攻戰,適用于處于市場第二位和第三位的公司;第三是側翼戰,側翼戰是商戰中最具有創新性的作戰形式,適用于各類公司搶占新市場或細分市場;第四是游擊戰,適用于大多數的小公司,只要他們立足自己的產品和營銷,不去與大公司正面交鋒,他們就有可能取得重大勝利。
我認為《商戰》給讀者有四個思考:
第一是營銷無定式。和戰爭一樣,營銷不需要高深的理論,關鍵是策略要有效。歷史上中國很多農民起義都是白手起家,并在實戰中總結出作戰經驗的;改革開放以來中國很多民營企業也是在市場競爭中逐漸總結出營銷戰略的。營銷的關鍵是戰勝競爭對手,這種營銷策略的總結將有助于提升產品品牌和公司的競爭力。
第二是確定營銷和產品的關系。營銷是企業占領市場的重要環節,但是企業的本質在于產品和服務。如果企業已經取得了市場的主導地位并將長期持續這種主導,那么就他們可以改變策略了;他們可以把矛頭指向產品本身,而非產品品牌。在戰勝競爭對手并取得了市場的領先以后,公司要將注意力轉向產品本身。
第三是關于競爭與合作。商戰原則并非讓每個公司產生敵對狀況,而是鼓勵企業要有競爭意識、危機意識。我們希望企業成長的過程中還能和自己競爭,不斷挑戰自我,推陳出新,將產品和服務升級,更好地適應市場需要。我們希望見到的更多的是聯盟,比如產品聯盟、地區聯盟、消費群體聯盟。兵力原則會促使各個游擊隊隊伍聯合起來,進行自我保護。
第四是戰略和戰術。我們通常的理解是戰略的中長期的計劃,而戰術只是基于實際的作戰方法,戰術要服從于戰略的長遠安排。在營銷戰略中,作者推出的觀點是戰略應該服實際的需要,萬丈高樓起于平地,戰術是平地,戰略是高樓,就像形式應該服從內容一樣,戰略應該服從戰術的需要。在戰略制定上,我們不僅要有長遠的安排,也要有針對實際行之有效的辦法,兩者的契合度越高,執行起來將越有效。
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