
蘋果的教父史蒂夫·喬布斯終于由于健康原因,辭去了公司的CEO職位。從他的職業生涯中,我們可以發掘出一些影響深遠的精神財富。
技術上,喬布斯和他領導的“蘋果”雖然也不乏原始創新,但是他的成就更在于集成創新。他充分借鑒和利用了IT行業現有的最新技術,將圖形用戶界面的應用提升到前所未有的高度,普及了移動計算、辦公、信息處理,極大地開發了休閑、交流和娛樂的功能,使得電腦和iPhone等走出專業領域,也不再是功能單一的和枯燥的工具,而是成為婦孺皆可“褻玩”的“掌上玩物”。
管理上,喬布斯也以大刀闊斧和獨辟蹊徑見長。他不僅打破蘋果公司多年的臃腫和管理沉疴,使得管理變得異常高效,而且在短短10年間,把蘋果公司推向營收、利潤增長、品牌影響和市值世界第一的寶座。
在商業界,喬布斯創造了新的行業標準和商業模式。在行業內,專門為蘋果公司產品生產配件、配套延伸產品和軟件的企業和商家不計其數;而它的創新與營銷成功的案例,也成為無數行業以外企業學習和模仿的榜樣。
在消費者的眼中,喬布斯是一個創造潮流、引領風騷的潮人。他把音樂、圖片、視頻、閱讀、娛樂、時尚與傳統手機結合在一起。它的新產品的每一次推出,都會引起消費者的一片驚艷和追捧,也引發競爭對手的無限惶恐不安。
喬布斯精心研究和深度開掘用戶的需求,以“用戶體驗”為先導,呵護消費者內心的需求,開拓出了一片消費者可以滿足個性化需求,以致展示自己個性的天地。
在商業營銷領域,我們向寶潔、聯合利華、雀巢、可口可樂等公司學習市場細分、產品定位、渠道管理和品牌營銷等;向行業內的國際巨頭們學習技術創新、精細化管理,技術推廣和服務體系;向第三世界國家學習市場開發和服務小農戶的經驗;向國內競爭對手學習實戰操作經驗……但是,我從蘋果公司體驗和學習到的東西更多,它是用心和理想去把握世界。
作為一個不向傳統妥協,不向世俗屈服,不斷追求完美的理想主義者,喬布斯需要時常忍受探索者內心的孤獨,需要不斷戰勝面對可能的失敗的恐懼,需要時時尋求達到自我實現和公眾認同的平衡……這是一段艱難和永無止境的孤旅。但是喬布斯做到了。
他的價值不僅僅局限于一個企業,甚至也僅僅不局限于他所從業的行業。他的價值在于他深深影響和啟示了整個商業界的發展方向,影響和引領了我們的消費行為,也影響了我們看待世界的方式。
在贊美喬布斯的同時,我也不得不指出他狹隘的一面:在技術上,他拒絕將“蘋果”打造成為一個開放和兼容的系統;在商業上,他排斥了競爭對手的跟隨和模仿。這雖然成就了“蘋果”公司在商業領域中的獨領風騷,但是,這也妨礙喬布斯和他的“蘋果”在行業發展和社會進步上取得更加輝煌的成就。
盡管如此,喬布斯仍然是一座豐碑,并給我們留下巨大的精神財富。他將啟迪和激勵無數未來的企業家追尋理想的腳步。