|
內外包裝保質期不一 涂改日期一搓就露餡
樂天瑪特食品“生日”疑問多
外包裝上保質期顯示為12個月，但內部小包裝卻顯示為10個月；生產日期有明顯涂改痕跡。面對質疑，樂天瑪特公益西橋店昨天終于同意給消費者周先生退貨，并賠償1500元。值班經理李先生表示，已將顧客反映的情況反映至總部，至于為何會出現以上問題，公司還得進一步調查。
保質期內外差倆月
今年7月，周先生在樂天瑪特公益西橋店購買了一些香脆胡桃仁，但回家后卻發現問題�！按蟀b上顯示保質期是12個月，打開食用時，卻看到里面一袋袋的小包裝上寫著保質期是10個月。剛開始以為是這一袋有問題，后來打開多包，均是如此�！敝芟壬Q，這些胡桃仁已經變質。
記者昨天見到了這些產自浙江臨安的“金康”牌香脆胡桃仁，發現情況確實如周先生描述一樣，外包裝要比內包裝保質期長兩個月。隨機拆開一小包，湊近一聞，一股刺鼻的霉味兒。嘗一小口，已經沒了胡桃仁的香味，只有澀澀的苦味兒，令人難以下咽�！翱隙ㄊ且呀涀冑|了，不然怎么會是這個味兒�！敝芟壬f。
記者注意到，這些胡桃仁標明的生產日期是今年4月1日，即使按照內部包裝10個月的保質期計算，離保質期還尚有4個半月。
生產日期明顯被涂改
“如果說保質期內外有別，超市無法核查，那么私改生產日期可就是坑消費者了�！敝芟壬赃@樣說，是因為他還意外發現，另一品牌的薄皮核桃在生產日期處有明顯涂改的痕跡。
記者看到，這袋薄皮核桃生產日期后面有一行噴過的日期，冷不丁一看，日期是2011年6月26日，但仔細一瞧，日期下方還有一行淡淡的黑色痕跡。用手指搓“2011年6月26日”竟能被抹掉，而下方“2011年1月2日”的字樣卻顯露出來，愈加清晰�！斑@更加印證了我的設想，生產日期肯定被涂改過�！敝芟壬硎�。
維權數月超市退賠
周先生向記者出示的購物小票顯示，購物時間為7月14日，周先生解釋稱：“其實我一直在維權，先后來了三次，但他們就是推來推去，一直沒解決�！�
記者找到值班經理李先生，李先生稱自己是首次知曉此事。李先生親自品嘗“金康”牌香脆胡桃仁，承認質量確有問題，至于保質期為何有別，李先生表示得聯系廠家。對于薄皮核桃生產日期被涂改一事，李先生表示，“到底是廠家還是超市環節出問題，需要進一步調查�！�
最終，李先生和周先生達成協議，“我們給周先生退貨，并賠償1500元�！敝芟壬硎�，其實他并不打算索賠，但因為兩個月維權過程中，多次從門頭溝打車來超市和工商所，每次來回費用就得200元，所以這個錢其實就是抵消路費了。
下午4點，李先生填寫了一張客戶投訴處理單，并稱會將情況上報總部。記者昨日想就此采訪樂天瑪特總部，但因是周末休息，未能聯系上。
|