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2011-12-16 作者：吳國靜 來源：經濟參考網
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為進一步提高干部隊伍素質，打造一流的干部隊伍，江蘇漣水地稅提出了征納關系“零距離”、工作投訴“零記錄”、行政處罰“零復議”的“三零”目標，大力加強干部隊伍建設，取得良好成效。
一是征納關系“零距離”。江蘇漣水地稅局強化窗口功能，在辦稅大廳開設納稅申報“綠色窗口”、政策輔導窗口，專人負責，暢通受理途徑。與此同時，他們上門上戶進行培訓輔導“一對一”進行政策解釋與納稅輔導；拓展服務平臺，舉辦稅收政策宣講會，搭建稅企零距離溝通新橋梁�？h地稅局稽查局定期舉辦稅收政策宣講會,對地方稅收新政策、新情況作集中宣傳和介紹，通過面對面的交流，拓展了稅收服務平臺，融洽了征納關系?
二是工作投訴“零記錄”。
年初以來，江蘇漣水地稅局進一步建立和完善各項規章制度，規范納稅人投訴工作程序，做到投訴工作有據可依，有章可循；進一步加大督辦力度，使群眾反映的問題及時得到解決，真正做到“群眾利益無小事”，想群眾之所想，急群眾之所急，切實維護群眾利益，到目前為止，沒有接到一起投訴電話，沒有收到一份投訴案例，真正實現了工作投訴“零記錄”。
三是行政處罰“零復議”。近年來，江蘇漣水地稅局始終堅持以科學發展觀為指導，暢通行政復議渠道，建立了行政復議工作責任制，并將行政復議工作納入工作考核，開通了行政處罰、行政復議咨詢電話，開通了互聯網在線行政處罰、行政復議，依法及時化解行政爭議，納稅環境明顯改善。2006年以來，連年被縣委、縣政府評為“依法行政先進集體”；2008年度還被淮安市政府評為“首批市級依法行政示范單位”。
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