A公司是天津市濱海新區一家生產鋰電池電極材料的高新技術企業，2010年開始開拓國際市場，2011年與中國信保在短期出口信用保險方面建立合作。合作兩年來，在信用保險的支持下，企業出口業務均以增幅超過100%的速度發展，得到企業廣泛認可。針對企業發展階段及出口特點，中國信保制定了一系列服務支持方案。
　　A公司成立以來，一直致力于國內貿易，已成為該行業較為知名企業，但在其出口業務方面，因為客戶儲備、人才儲備、經驗儲備等多方面不足，始終未能有所發展。企業通過中國信保，先后調查已有客戶及潛在客戶26家，并在中國信保的幫助下，結合自身產品特點，將企業所有客戶進行詳細梳理，根據不同資質情況，將客戶分為大力拓展型、穩定維持型及謹慎限制型，為外貿業務人員開發客戶指明方向，將營銷精力集中在優質客戶上。2012年，該企業已獲海外訂單近1000萬美元，同時在中國信保的技術支持下，建立企業外貿部門風險管理體系，為其后期外貿業務發展奠定基礎。
　　A公司出口業務剛剛起步，面臨復雜的國際市場不敢接訂單成為制約企業發展的重要原因。在開拓南美、中東市場過程中，該公司向中國信保申請了多個巴西、阿根廷、秘魯等國別限額。其中，巴西買家資質較弱，中國信保本著支持企業海外接訂單的原則，建議A公司分批發貨，以“先行批復小額限額，待回款后增加限額金額”的方式支持企業。目前，A公司的巴西買家已有20萬美元限額，成為該公司重點合作客戶。
　　資金短缺始終是制約一個企業做大做強的關鍵性因素，特別對一些有渠道、有生產能力的企業更為重要。A公司產品因其技術附加值較高，在行業內具有很強競爭力，但由于資金限制，始終出口不能做大。中國信保利用與銀行的良好合作關系，幫助A公司獲得銀行了在信用保險項下的800萬元人民幣貿易融資額度，使該公司突破了企業發展的資金瓶頸。
　　中國信保作為出口企業的堅強后盾，為企業打消出口收匯的后顧之憂。A公司的某韓國買家因經營財務問題，拖欠貨款15萬美元，中國信保幫助企業設計還款方式、延長賬期、解決融資等方案，成功追回所有欠款，并為企業保住該客戶，沒有導致業務流失。
　　A公司通過中國信保國外買家數據庫調查一目標客戶，發現該客戶曾拖欠浙江一企業超過13余美元，且該浙江企業曾向中國信保浙江分公司報損。在中國信保建議下，A公司最終未向該目標客戶發貨。經后期調查，該目標客戶資金壓力較大，瀕臨破產，企圖通過大規模全球賒銷采購，再快速銷售回籠資金的模式，扭轉經營不善的局面；但由于整體行業環境惡化，該企業最終破產，上游供貨商大量貨款未能收回。中國信保完善的海外數據庫，成功幫助企業規避了國際貿易中存在的潛在風險。
　　中國信保對出口企業多方面的支持也獲得了A公司的高度認可。該公司負責人表示，2013年，在中國信保的大力支持下，預計A公司的出口業務將保持100%的高速增長，實現企業快速發展，爭做行業出口的領軍者。

(作者單位系中國信保天津分公司)