手機“流量清零”成為當前消費者備受關注的熱點話題。日前，中國消費者協會副會長、中國消費者權益保護法研究會副會長兼秘書長、中國人民大學劉俊海教授指出，“流量清零”是典型的霸王條款。
　　之前，中移動廣東公司董事長鐘天華說，“流量月底清零，好比你在肯德基買全家桶套餐，吃不完的雞腿總不能退回去吧”，引起軒然大波。網友們梳理出其它種種霸王條款：贈送的服務項目到期后未經機主同意即延續服務并扣費，擅自開通收費服務項目，預付費手機號碼的話費設置有效期，套餐余額不退，等等�！�
　　這些霸王條款都有一個共同點，即都是壟斷的產物。消費者之所以不滿、頻頻吐槽，是因為移動通訊公司就那么幾家，在服務上沒什么選擇權。要說有的話，那只能選擇更貴的，比如流量不包月，用更貴的按量計費，這倒是不會“清零”，但要付出的費用卻要按倍數計。這是很荒唐的“選擇權”。
　　誠如劉俊海所言，“流量清零”之所以說是霸王條款，就是因為這種格式條款是由經營者事先擬定的、消費者被迫同意的、未經過聽證會聽證過的違背公平交易權的格式條款，是企業單方訂立的、排除了消費者的條款，所以這是一種違法的契約，是市場機制無法自行矯正的霸王條款。其它霸王條款也大抵類似。
　　對此，反壟斷就是應有之義，需要越來越多的政府部門敢于執法、嚴于執法。但作為保護消費者權益的組織，消協顯然也不應止于呼吁，而是應該有更多的行動�！�
　　《消費者權益保護法》第四十七條規定：對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。既然法律賦予消協集體訴訟的權利，那么消協就應該用集體訴訟來維護消費者的權益，用它來對壟斷巨頭說不，畢竟單個消費者對抗霸王條款，就是個人和一個行業的對抗，無異于螳臂當車�！�
　　建設法治社會，需要方方面面善用法律，消協依法使用集體訴訟，就是其中一方面。要用法治精神建設現代經濟、現代社會、現代政府。