移動互聯網的快速發展，讓“O2O”成為時下最熱門的名詞，也成為不少挖掘事線上線下商機的企業給自己貼上的標簽。但鄰家匯(北京)科技有限公司(以下簡稱鄰家匯)總裁宋超卻認為，O2O并不足以涵蓋鄰家匯的全部——他給出的鄰家匯服務定義：為大型連鎖商超提供數字會員精準營銷。
　　宋超總結，鄰家匯的商業模式可以被稱作B2B2C，通過手機APP，鄰家匯一邊連接著大型連鎖商超，另一端則是這些商超的目標客戶。但他也坦言，盡管鄰家匯的商業模式決定了要更多地和普通用戶打交道，但真正的目標客戶卻是大型連鎖商超。在電子商務以及移動電商沖擊下，傳統大型連鎖商超面臨轉型重要關口。鄰家匯瞄準這一機遇，為傳統商超免費、量身訂制手機客戶端，補全他們在移動互聯網商業開發、運營及維護方面的短板，打造線上線下相互融合的生態鏈，全面提升企業競爭力，最終實現雙贏。
　　宋超介紹，鄰家匯目前的業務主要有四大板塊：移動端(手機、PAD)的數字會員卡。這不但可以取代實體商超會員卡，還提供電子賬單的事實查詢，不但拉近了商超與消費者距離，也增強了鄰家匯的用戶粘性；移動端電子商務。通過虛擬貨架展示商超更多品類的產品，通過這一業務，商超可以進行尾貨銷售，而消費者則可以以更為實惠的價格獲得相應的產品；移動廣告。這一業務類似電子化的直投廣告，以APP內消息形式推送給客戶，具有很高的廣告到達率及覆蓋率，同時還能為產品銷售方降低廣告成本；最后則是基于大數據挖掘的精準營銷平臺。
　　“鄰家匯所面對的用戶，要么是商超已有會員，要么是忠實消費者，天然具備精準特性�！彼纬�這樣解釋�；�于用戶與商超的緊密關系，鄰家匯可拿到實體店面及線上的客戶消費行為、操作習慣、消費喜好等海量基礎數據，再通過大數據分析技術，便可給出精準的消費者行為分析，從而為客戶提供精準的互動營銷解決方案。
　　宋超說，從目前和合作伙伴的效果看，鄰家匯的商業模式也被證明是成熟的，下一步是尋找合適的合作伙伴，將這種模式進一步推廣。
　　不過，宋超強調，鄰家匯在業務擴展方面不會急于求成，并且有了自己的一套“戰略”。在選擇合作伙伴上，一個省會城市基本只選擇一家大型的連鎖超市。這樣的連鎖超市運營規模大，人流量也較大，能吸引大量的消費者來使用鄰家匯的產品。另外，這些大型商超本身就有很強大的會員基礎，這對鄰家匯而言，意味著用戶從線下轉化到線上的轉化成本相對較低，也能保證足夠的轉化率。宋超介紹，鄰家匯已初步劃定在全國有26個城市進行商業推廣，到今年年底，鄰家匯會在全國10個城市推出服務。