■知識園

　　夏季是旅游的旺季，許多人會出門旅行、游覽。為了更好保護自己的人身安全和權益，需要了解一些旅游中的法律風險。

　　驢友團出行遭意外　自甘風險需注意

　　楊某、高某等11人參加了驢友組織的野外登山活動。在下山途中，高某利用繩索滑降時摔倒撞到楊某，導致楊某受傷。經鑒定機關鑒定，楊某的損傷與外傷事故存在直接因果關系，其傷殘程度評定為十級。楊某訴至法院，要求高某賠償人身損害賠償金19萬元。高某則辯稱其不存在過錯，無任何過失行為。

　　民法典第一千一百七十六條規定：“自愿參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權責任；但是，其他參加者對損害的發生有故意或者重大過失的除外?！贝藶槊穹ǖ渲行录尤氲淖愿曙L險規則，指被害人原可預見損害之發生而又自愿冒損害發生之危險，而損害結果真不幸發生的情形。

　　在旅途中從事具有一定危險性的活動，行為人對危險的發生具有一定的預見性，故當損害發生時應自行承擔相應的損失。若要求同行者承擔侵權責任，需證明同行人對損害的發生存在故意或重大過失。

　　觀看瀑布出意外　周遭環境需留心

　　涂某和女兒與某旅行社簽訂《國內旅游“一日游”合同》，旅游地點為某瀑布景區。當日，二人隨團到達由景區公司負責經營管理的瀑布景區游覽。涂某在進入瀑布景區后，停留在一塊標志性大石處拍照，卻被一處低矮臺階絆倒，跌入護岸下一個3米高的深坑，在送至醫院途中死亡。涂某的兒女以現場未見警示性安全提示為由，將旅行社、景區公司訴至法院，要求賠償死亡賠償金、喪葬費、交通費、住宿費、誤工損失、精神損害賠償金共計172萬元。

　　《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第七條第一款規定：“旅游經營者、旅游輔助服務者未盡到安全保障義務，造成旅游者人身損害、財產損失，旅游者請求旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支持?！甭糜谓洜I者和輔助服務者對旅客負有安全保障義務，但是這并不意味著游客本人不負有任何注意義務。

　　游客在旅程開始前，應仔細閱讀旅行社的安全告知書，了解旅途中可能存在的風險；在旅途中，也應當對周遭環境進行觀察，應盡量避免到懸崖邊、高處、禁止游泳的水域等存在安全風險的地點活動。

　　旅行社擅改行程　旅客有權解除合同

　　原告李先生三人與旅行公司簽訂了《團隊出境旅游合同》，參加萊茵河游輪之旅，每人交費20800元。某旅行社是接受旅行公司委托，向游客提供旅游服務的受托旅行社。旅程開始前，某旅行社得知法國船方臨時關閉船閘，無法按照原計劃進行，遂擅自變更了旅程。旅行公司得知此情況后，未在行程開始前告知原告三人，導致雙方發生糾紛。三人共同向法院起訴，要求解除與旅行公司簽訂的合同，旅行公司退還全部費用8.3萬元。

　　《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第十七條規定：“旅游經營者違反合同約定，有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目、降低旅游服務標準等行為，旅游者請求旅游經營者賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用的，人民法院應予支持?！?/p>

　　旅客在旅途中發現旅行社擅自變更合同內容，發生旅途改變等與合同不符的情況，可以向旅行社主張相應損失；另外，若變更內容為旅行社一方的主要義務，游客亦有權依據民法典第五百六十三條要求解除合同。

　　近年來因旅行發生的各類侵權與合同糾紛層出不窮，在此提出建議：第一，謹慎簽訂合同，審查合同對方資質，注意合同條款內容，對安全保障相關事項予以關注。第二，及時留存證據，法院審判依據的是當事人提交的證據，簽訂的合同及各類票據應妥善保存，身體和財產受損時的證據也應及時保全。

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