近日，黑龍江省哈爾濱市平房區營商環境建設監督局將哈經開區投資服務中心和平房區政務服務中心聯動，創新推出便企利民“一屏同辦”服務，進一步優化營商環境，推動政務服務便利度再提升。

　　打破地域限制，企業辦事更便捷。以往，哈經開區內企業辦理社保建戶、參保信息推送等業務需前往平房區政務服務中心，路程和排隊等候都需耗費大量時間和精力。為解決這一難題，平房區營商局引入遠程虛擬窗口設備，推出便民利企“一屏同辦”服務，打破地域限制，為企業提供“遠程辦”服務。

　　“剛拿到營業執照，還以為要花半天時間到平房區政務服務中心辦社保建戶，沒想到在這里就能辦，真是太方便了?！痹诠涢_區投資服務中心辦理完設立的某企業負責人陳先生對“一屏同辦”的服務非常滿意。

　　“一屏同辦”服務打破了傳統辦事模式，通過專用設備與云服務以可視化、互動性、非接觸方式，為辦事群眾提供專業化咨詢導辦、手把手在線輔辦等遠程視頻服務和智能、溫暖的辦事體驗感，有效解決企業、群眾“不會辦、沒時間辦”難題。

　　操作簡單便捷，服務高效貼心。企業只需前往哈經開區投資服務中心的“兩區通辦”窗口，通過遠程虛擬窗口設備，點擊想要辦理的業務，掃描身份證，通過人臉識別完成身份核驗，即可與平房區政務服務中心的工作人員視頻連線，實時咨詢、提交材料、辦理業務，實現“面對面”“一對一”服務，讓企業辦事更省心、更放心。

　　節省時間成本，提升服務效能。便企利民“一屏同辦”服務的推出是優化營商環境的具體體現，也是“互聯網+政務服務”改革創新的生動實踐。目前，該項服務已上線9項企業常辦社保服務事項。自今年1月試運行以來，累計為企業辦理大批社保業務，大幅縮減企業群眾辦事的時間與空間成本，辦事時間降低77%以上，企業滿意度達100%。

　　下一步，哈爾濱市平房區將持續堅持以企業需求為導向，探索將更多政務服務事項納入“一屏同辦”范圍。同時，依托平房區三個政務服務分中心、哈經開區四個園區政務驛站，不斷拓展“一屏同辦”系統平臺可應用場景，不斷提升企業獲得感和滿意度。 （劉麗）