近日，有消費者在社交媒體平臺發文反映，其在二手平臺購買的泡泡瑪特盲盒出現“盒子是真，里面公仔是假”的情況。

　　《經濟參考報》記者向泡泡瑪特客服咨詢這一情況，客服回應稱，暫時還沒有接到相關反饋，并建議消費者從官方渠道購買商品，反之沒辦法進行售后，而且沒有辦法保證商品是正品。

　　值得注意的是，當前，二手平臺、社交媒體平臺出現有商家回收泡泡瑪特空盒的現象，不限種類，要求盒身要有正版防偽碼標識。對此，泡泡瑪特客服表示，會記錄相關情況，并向相關部門反映。

　　此外，泡泡瑪特客服還表示，建議消費者自行保留空盒，盡量不要賣出去。如果有一些不法分子將假貨裝進空盒中，再重新打包進行二次售賣，可能會導致其他消費者上當受騙。另外，泡泡瑪特官方目前也沒有回收空盒的服務。

　　記者在一些二手平臺看到，商家回收單個泡泡瑪特空盒的價格多在5元左右。當記者以賣家身份詢問商家空盒用途時，有商家表示不便透露；也有商家稱，是直播間需要用到空盒，該商家還補充道，“直播間要交保證金，賣假會被罰款”；另有商家表示只要近兩年新出的空盒。

　　泡泡瑪特客服告訴記者，若消費者看到類似商家收空盒的情況，可以向泡泡瑪特官方舉報有關行為，屆時會反饋給相關工作人員去進行核實。

　　官網顯示，泡泡瑪特（09992.HK）成立于2010年，是中國領先的潮流文化娛樂公司，構建了覆蓋潮流玩具全產業鏈的綜合運營平臺。

　　泡泡瑪特2024年年報顯示，2024年實現營收為130.4億元，同比增長106.9%，經調整凈利潤為34.0億元，同比增長185.9%。中國內地營收為79.7億元，同比增長52.3%；海外及港澳臺業務營收為50.7億元，同比增長375.2%，收入占比達38.9%。（實習生趙月對本文亦有貢獻）