今年端午假期恰逢“六一”國際兒童節,保山市漢營潤澤學校洋溢著雙節同慶的喜悅。近日,中國移動云南公司(以下簡稱“云南移動”)的工作人員走進校園,與孩子們歡度“‘61520’潤澤寶貝節”。
“線要這樣繞!”稚嫩的指導聲此起彼伏?;顒蝇F場氣氛熱烈,孩子們在工作人員的指導下化身“小廚師”,有的手法嫻熟,有的則是初次嘗試,他們互幫互助,制作出一個個綠油油的粽子,蹭著糯米粒的小臉上都掛著燦爛的笑容。
這場“粽香傳情”的勞動課堂,不僅讓孩子們體驗了傳統民俗的樂趣,更成為他們通過“61520親情話吧”與家人分享的溫暖素材。
61520親情話吧(2025年5月28日攝)。
學生小李(化名)是“61520親情話吧”的???,他回憶道:“以前若想與家人聯系,只能借老師的電話,且在有要緊事時才會聯系。而現在我經常能在‘61520親情話吧’和家人視頻通話,將學會包粽子的喜悅分享給家人?!睂ζ脚_未來的優化意見,他希望以后單次通話的時長再多一些。
云南是勞動力輸出大省,如何更好地關愛留守兒童、困境兒童群體是一個必答的民生課題。在此背景下,保山市漢營潤澤學校和“61520”平臺應運而生。
保山市漢營潤澤學校是一所針對困境留守兒童專門建立的示范性學校,于2023年12月4日動工建設,經過9個月的提升改造建設,于2024年9月正式招生辦學,目前在校學生220名,涵蓋義務教育階段一年級至九年級的全部學段。由保山市委、市政府與云南移動聯合打造的“61520”平臺也在學校2024年秋季開學典禮當日正式啟用。該平臺借助信息化手段,從親情溝通、心理疏導、安全守護、日常生活等多個角度為兒童搭建起“智護”橋梁。據統計,平臺上線以來,已覆蓋全省454所學校,接入可視話機4133部、電話亭117個,建設心理疏導室41個,引入心理咨詢師168人,智能學習資源覆蓋一至九年級,惠及留守兒童1.4萬人。
孩子們在“61520親情話吧”與家人視頻通話(2025年5月28日攝)。
在校園參觀環節,多名學生化身“校園小講解員”用一場“接力講解”帶領來訪者游覽校園。他們自信熟練、聲音響亮、配合默契,將校園的每一個角落都介紹得生動有趣。在“61520親情話吧”區域,小講解員說:“云南移動給我們捐贈了很多的可視話機,我們可以在課余時間與家長進行視頻通話,分享校園生活的點點滴滴?!?1520’寓意著‘六一’兒童‘我愛你’,即用科技的力量搭建起一座連心橋,讓愛與溫暖在我們的成長路上不缺席?!睋私?,學校鼓勵學生們參與講解員競選、自主撰寫講稿,讓學生們從自身視角出發介紹“61520平臺”,宣傳學校特色與溫暖,在實踐中獲得成長。
留守兒童的成長中,親人的精神慰藉很重要。有沒有什么措施能架起溝通橋梁,幫助家長與孩子減輕情感交流障礙?通過部署在校園的可視話機,孩子們在課余時間通過刷卡或刷臉的簡單操作即可與遠方的家人實現實時視頻連線。這種新型溝通方式突破了傳統語音通話的局限,讓親人間不僅能聞其聲,更能見其面、觀其境,大大提升了情感交流的臨場感,增強了關心關懷的有效性。
“61520”平臺在云南省的落地推廣為關愛留守兒童的精神世界提供了可復制推廣的“移動方案”——以5G、AI、大數據等先進技術為杠桿,撬動政府、市場、學校等多方資源,打造關愛兒童數智化平臺。
“‘61520’是家長接到的來電號碼,也是平臺名稱,但平臺不只有可視話機?!痹颇弦苿颖I椒止臼袌鼋洜I部“61520”平臺負責人張燕燕詳細介紹平臺功能和內涵:“6”即開發智能通話、智能疏導、智能防護、智能提醒、智能學習、智能校園“六大數智功能”;“1”即打造一個AI關愛平臺;“5”即凝聚社會、政府、學校、老師、家長五方面的關愛;“2”即連接家庭、學校兩端;“0”即零距離親情守護留守兒童成長成才。平臺的六大數智功能形成了立體防護網,形成“科技+關愛”的立體守護模式,為兒童安全成長保駕護航。比如當孩子靠近危險水域、不良場所等,平臺會向老師發出提醒預警;當學生出現長期未通話、通話頻率過高等情況,平臺會推送預警信息,幫助老師多方位關注兒童成長。
“‘61520’平臺是我們關愛保護留守兒童的一個具象化體現,老師們可以通過該平臺了解學生的學習和生活情況,為輔助教學、日常疏導關懷學生帶來很大的幫助?!睗h營潤澤學校校長周潔介紹,“平臺始終緊貼學校需求動態升級——上學期還需插卡通話,這學期已實現人臉識別連接;過去教師只能通過后臺操作,如今通過小程序即可便捷管理。短短時間,平臺就多次更新版本,從通話方式到管理界面持續優化,這些針對性改進都是云南移動深入調研各所學校需求后的精準落子?!泵鎸θ栽谕晟浦械墓δ?,周潔充滿信心:“任何新系統都需要磨合過程,隨著師生逐步熟練應用,平臺將為兒童管護提供更強有力的支撐,讓兒童在科技與人文的雙重護航下向陽生長?!?/p>
從跨越200公里的高清視頻通話,到向AI智能體傾訴成長煩惱;從專業心理咨詢師的守護,再到電子學生證的安全預警——在云嶺大地,隨著“61520”平臺的持續推廣落地和應用,越來越多的兒童將感受到“親情有依、生活有護、困難有幫、成長有助”的溫度。(倪婷、杜忠恒、董艷華)