民生人壽率先推出“非常6+1”快速理賠業務
2007-07-30 記者:陳圣莉 來源:經濟參考報
本報訊 民生人壽保險股份有限公司在業內率先推出“非常6+1”快速理賠服務。業內人士認為，這種為客戶提供差異化服務將成為未來壽險市場競爭的核心內容之一。
據介紹，“非常6+1”快速理賠服務包括“及時雨”——上門送賠款、“倒賠錢”——延滯支付利息、“解燃眉”——預付賠款、“馬上給”——小額案件即時給付、“加急報”——給付通知及回訪跟蹤、“快回答”——投訴案件快速回復等六項內容。
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