本報重慶電
18日在此間參加第二屆中國重慶電腦節IT高峰論壇的IBM大中華區副總裁、IBM全球信息科技服務部大中華區總經理張烈生說，服務在IBM戰略中占有非常重要的位置，2006年IBM年報顯示，其全球服務的營業額已占到全公司營業額的一半以上。
張烈生說，IBM目前正在成為一個“服務+硬件+軟件”的全面解決方案提供商，2006年IBM全球服務的營業額已占到全公司營業額的一半以上，在IBM公司“商業價值-基礎架構價值-服務與軟件-服務器與存儲-組件價值”的戰略體系中，服務與軟件居于中心地位。IBM的全球服務業務正是通過流程創新、應用實施和整合來實現客戶的商業價值，通過運行先進、優化的IT環境，促進客戶業務轉型，向客戶提供策略外包、應用系統管理和隨取即用服務，幫助客戶建造和運行自有架構。
張烈生說，IBM可以根據客戶需求提供三個層面的服務，一是評估與咨詢的服務，包括IT咨詢與基礎架構服務；二是建設與實施，包括中間件服務、辦公室系統支持與終端設備服務、網絡服務、業務連續與災難恢復服務、企業IT安全服務、數據中心及智能化集成服務、服務器服務、數據和存儲服務等；三是運營與維護，主要是客戶所需要的彈性運行與維護服務。
他說，中國有巨大的IT服務市場，IBM在中國的業務已成為IBM全球整合進程中的重要組成部分。 |
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