與大象共舞 不與群狼爭食
2010-12-07   作者:小茁  來源:中國證券報
 
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  每到歲末,網站和各種雜志的排行榜就會紛紛出現,這個時候也是檢驗明星人氣的最好時機,最近雅虎美國站做了一個排行榜,復出的小甜甜布蘭妮依然沒有挽住不斷下滑的人氣,雖然銀子賺了不少,但排行卻只能墊底;叵肓吣昵,她風靡全球的光景,真是讓人感覺世事無常。有娛樂專家評價到,小甜甜的失敗正是轉型不成功的后遺癥。從清純可愛的少女歌手到之后的搖滾頹廢扮相,她的粉絲一直不能接受偶像的轉變,結果也只能是人氣不斷下滑。
  從一個明星的人氣變幻,聯想到一個企業也是同樣,六七年的黃金成長期一渡過,要么轉型升級成為業界風云人物,要么就是只能暗巷中默默努力等待石破驚天的一刻。但不管是否選擇對路,處于瓶頸期的企業仿佛人的青春期一樣,躁動、不安、彷徨,急需一個良好的模本來解決這樣的痛苦。
  《與大象共舞》似乎正有野心來解決這個復雜的問題。著名營銷專家葉茂中曾經一次次告誡人們:“和成功人士在一起才能獲得成功!倍晒Φ牡谝徊揭苍S就是近乎信仰般虔誠地膜拜,因此,這本由許正花了許久時間寫出來的書籍,可以算是一種膜拜、學習和揣摩之后的秘笈了。許正在IBM擁有十多年的豐富工作經驗,歷任市場營銷經理、業務發展經理與西北區總經理,現在又擔任通用電氣(中國)有限公司副總裁、西北區總經理,可以說他對一個世界500強企業的理解,絕非一個旁觀者可以企及,他親眼歷經了這個卓越企業的轉型升級的整個過程,因此才能在10多年之后,得以撰文成書,用一個親歷者的角度來記載這場偉大的內部變革。
  而在本書中,作為一個資深的企業經理人,許正不僅回顧了整個IBM從設想到實施整體的轉型過程,更加系統的分析了目前中國企業處于的轉型困境:廣大客戶的需求結構已經發生了巨大的改變;每個產業結構鏈都在發生深刻的改變,基于服務的產業鏈整合者正在出現;產業鏈中每一個參與者的成本結構正在發生重大的調整。并基于這三點正在發生的變化,提出了向IBM學習的中國企業轉型模式,并從諸如商業模式、領導力、績效體系、戰略方向等多個層面提出了貼合中國企業實戰經驗的理論和建議。而令人印象深刻的不僅僅是許正對企業核心盈利價值的探討,還在于他在文中多次提到的思維模式問題。許正表示:實際上只有掌握了正確的思維方法,才有可能做最有效率的事情,組織里的人員都有正確的思維方法才可能做最有效率的溝通,組織的生產力才能最大限度地提高。
  實際上,在中國企業熱衷于兼并國際大牌企業、大量引進國外先進設備、技術的時候,其實更應該關注西方企業先進的思維方法,因為這些思維方法才是工具后面的靈魂。如果沒有使用好的思維方法和工作方法,工具和設備的使用效率也會大打折扣的。
  許正在描述整個IBM轉型中強調的思維方法,也會直接反映到做事方式上和企業文化中,那就是每個人都是一個必要的組成單元,用最好也是最智慧的方式來思考和解決問題,不推卸責任、不墨守成規、不感情用事,并且真實考慮客戶感受、理解企業使命、遵守職業道德,并最終積極完成預設的目標任務。而這些看不出來的軟實力,才是IBM得以順利改革的最重要原因。
  而正是有了這樣的人力資源和思維方法的基礎之上,我們面對問題和轉變才可以游刃有余,才能構建真正面向未來的商業模式,實現富有競爭力的戰略目標,從而在行業中獲得無可替代的重要位置。正如明茨伯格一直所強調的那樣,管理是科學、藝術和經驗的巧妙結合,在中國企業走過30年的高速發展歷史之后,有了足可匹敵世界強手的經驗之后,我們反思自己的不足和展望未來之際,也許最需要考慮的正是我們是否已經找到了屬于自己和企業都有的成功思維方式和做事方法,這也正是保證我們獲得轉型成功和不斷增長最需要關注的環節。
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