作者：鄭作時 出版社：中信出版社

　　長久以來，我始終堅持這樣的觀點：行業第一的公司并非一流公司，因為，兩者的本質不同。就前者而言，人們更多是以市場占有率和業績的標準來定義，而后者的內涵，遠非前者所能比擬。
　　簡單來說，一流公司必須至少具備經濟、技術、文化性以及公民性四種屬性，也即經濟、技術力、文化以及責任的影響力。一流公司，必須具備包括這四種影響力的行業領導力。
　　按照西方學者通常的說法，企業影響力，就是企業通過行動改變社會的力量和強度。企業影響力的來源，是社會賦予企業的一種職權，可將資源有效地轉化成社會所需的產品和服務。作為這種轉化的回報，社會給予公司采取必要與合理的行動的權利，并允許獲得投資回報。實際上，企業影響力不管大小，都是可見的社會變化的直接原因。企業的擴張、吸收勞動力、聘用或者解聘某人，以及引導市場、推出新產品、搬遷等，都會產生一定的社會變化。在深層次上，企業是通過一個行業持續累積的增長來改變社會的。而企業影響力首先就是經濟影響力，即把所獲得的資源轉化成產品和服務的能力，從而創造財富，提升相關團體的利益，比如企業股東的利益、員工的利益、消費者的利益、合作伙伴的利益以及國家的利益。
　　但技術和文化影響力也恰恰是經濟影響力的有力支撐。前者是硬實力，后者是軟實力；前者講求創新無止境，后者講求商道行天下。兩者互補，缺一不可。同時，一流公司僅僅做到經濟屬性即體現企業價值并不夠，還須具備打造其社會影響力，即凸顯公民屬性。因為，責任力是可以創造價值的。大到一個國家和民族，小到一個企業，都必須具有偉大的責任感和力量。
　　有很多企業之所以能稱得上行業領導者，無疑是因為其時刻不敢忘記自身的企業責任、行業責任和社會責任，并將三者很好地融為一體。
　　一個真正的一流公司，在關注企業和行業責任時，也要以一種實際行動積極地兌現社會責任。這已經日益成為人們衡量企業優劣的新標準。中國科學院院士牛文元先生的一句話說得很好：“一個具備責任感的現代企業，上可頂天，下可立地，中可以成人�！�
　　其實，中國的行業第一的公司很多，但真正做到一流的并不常見，更不論能做到持續百年基業的公司了。但讀這本《領先的背后》——一本解剖中華煤氣和港華燃氣的企業史著作，讓我似乎看到了符合上述四種屬性的一流公司的“活標本”。正如作者在前言中所言：“當我們把香港中華煤氣有限公司的百年歷程和它進入內地市場并獲得長足發展的歷史，作為一軸長卷展開來看時，我們就會發現，自由競爭市場下成長起來的企業個體獲得發展，對于一個國家的進步是多么重要�！�
　　如今由我國香港大亨李兆基投資經營的中華煤氣，已經成長了150年。這家公司歷經百年投資而形成的數千公司的管道，以及通過其派生出來的港華燃氣公司在內地的市場布局和擴張，早已經使其成為行業市場占有率的領先者。但更重要的是，它在管理特色上的巨大優勢，包括在客戶滿意度、供氣價格和員工服務效率等諸多因素上令人生畏的數量指標，使其成為一個令對手不敢輕視的產業標桿。
　　原因如何？作者的答案是：中華煤氣的業績增長，是建立在非常真實的員工滿意、客戶滿意、股東滿意、政府放心四個前提之下的。這對于大多數管理層來說，這都幾乎是不可能完成的任務。因為這四個群體都是利益攸關方，他們都會對公司不斷有利益要求，要同時滿足這些相關者的利益，同時還要達到公司業績的增長，給管理者構成了莫大(博客,微博)的挑戰。但也正是這四種利益群體的不斷被滿足，才構成了社會進步的源泉。
　　不難看出，這番評述，也恰是對一流公司所必須擁有的四種屬性的具體描述和解剖，而也正是如此，中華煤氣最終走向一流公司所必須走向的大道：成為社會進步的源泉——按照作者的話講，這家基于中華文化之上的公司它的百年歷程，意味著我們無需全盤否定中華文化，而只需要對其作部分的改造，就會使中國社會進入現代化的旅程。
　　正如傳媒人秦朔先生的一句評價：“從中華煤氣一百多年歷經風雨而屹立不倒、基業長青的歷程看，"資本民營化+管理先進性+市場適應力"，是一條可靠的成功之路�！痹谥袊�，能做到百年基業的公司很鮮見，而中華煤氣的確在某種程度上印證了一個道理：一流公司有著更美好的未來，以及更長壽的生命力。