“第三屏幕”引爆革命
2012-11-16   作者:楊吉  來源:經濟參考網
 
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    第五媒體、拇指時代、移動互聯、個性化工具以及恰克·馬丁筆下的“第三屏”,沒錯,說的都是手機。若以今天的語境,稱“智能手機”會更精確。
    事實上,不管智能與否、多大程度智能甚至第幾代通信標準,以手機為載體,探討其特性、應用和產業上的對接,人們早在8年前就開始了,而且曾經一度備受關注、被捧得很高。你應該還記得,最早《中國婦女報》推出了全國第一家手機報《中國婦女報——彩信版》,引起各類媒體躁動;隨后重慶各大報紙聯手推出《重慶晨報》、《重慶晚報》和《熱報》WAP手機上網版,躍躍欲試者摩拳擦掌;又后來,浙江手機報正式開通,引發其他報業同行的上網熱,一時之間,手機報熱潮迅速席卷全國,它還被許多人視為報紙復興的希望;等手機報稍微冷了一陣,手機視頻業務開始興起,例如,上海文廣與中國移動合作開通手機電視“夢視界”,中國聯通與央視新聞頻道、央視4套、9套以及鳳凰資訊臺等12個電視頻道聯手推出“視訊新干線”……
    如果你的記憶足夠好,在隨后的日子里,像手機小說、手機音樂、手機影院、手機短劇等各類“新生玩意兒”將粉墨登場,然后又很快消失無蹤,F在回過頭去看,當時很多技術和應用都很不成熟,初創階段難免顯得有些幼稚。但不管摸索了多遠,堅持了多久,最終盈不盈利,當初有一個判斷是對的:隨著3G的到來,手機將創造出一個巨大的媒體市場。秋去春來,如今我們將迎來更快(速度)、更高(性能)、更強(技術)乃至更多(應用)的4G時代。
    然而即便如此,移動互聯網產業上有多大的作為,其取決于我們對移動科技有多少的認識,想象的邊界決定未來的空間。換句說法,早前我們可以務虛一點喊喊“移動改變世界”、“移動引爆革命”等口號而沒有實際措施;可以在技術上指出其信息存儲量有限、終端屏幕小、傳輸速度不夠等限制發展的瓶頸;可以從價值鏈角度發現其缺乏作為一個真正產業應該有的生產分銷體系和商業模式,F在,歷經數年,無論從技術還是從市場,從理論研究到商業實踐,都取得了長足的進步——就像恰克·馬丁在《決戰第三屏:移動互聯網時代的商業與營銷新規則》一書中所寫的:“本書詳細描述了企業如何利用新型的移動市場、分析市場動態,以及如何利用移動技術建立新的商業模式。同時介紹了正在積極投身移動營銷的品牌,看看他們在做什么,一路上有何發現,以此向讀者展現移動行業的魅力,以及各類商業應用移動科技的現狀!碑斎,在此基礎上,我們還將看到移動營銷如何潛移默化地改變消費者行為,以及企業該如何踏浪前行,積極作出回應?傊,“歡迎加入第三屏幕革命!”恰克·馬丁在書中寫道。
    前面提到過,恰克·馬丁把智能手機稱作“第三屏幕”,其相對于作為“第一屏幕”的電視和作為“第二屏幕”的個人電腦,并以其引起文化、商業、互動體驗、消費行為、生活方式上的變化視為“一種革命”。相比之下,“前兩次革命都黯然失色!痹隈R丁看來,之所以第三屏幕引起的是質的、突破性的變化,原因在于人們與移動終端(智能手機)之間是一種充分互動的關系——拿到眼前式的(這里有個形象的比喻,在課堂躺在沙發觀看電視是“后靠式”的,身體前傾盯著電腦屏幕是“前傾式”的)!斑@種互動是貼近性的、個性化的,而且時刻在線的!
    這實際上就涉及到智能手機的獨有屬性。雖然不少同類書籍都有提及,但在馬丁的《決戰第三屏》中有系統地表述。馬丁認為,智能手機有以下十大獨特之處:個性化、多元交互能力、定時定位實現供需、站著用的媒體、龐大的用戶群、基礎設施完備、自助服務平臺、召集行動能力、移動生態系統、以消費者為中心。這些特性的實現,有賴于智能手機的普及。倘若“論功行賞”,應該給iPhone記上一筆功勞。對此,馬丁寫道:“隨著新一代的iPhone手機在全球超過17個國家發行,智能手機的擴張已經變得非常全球化。全球的品牌和營銷者都在利用手機的各種功能!
    不難發現,《決戰第三屏》像是通篇在為智能手機的光明前途和無限商機凱歌高奏。例如在書的第二章,恰克·馬丁專門討論了“智能手機一統天下”的話題。他指出,智能手機諸多功能,例如網絡(可保持一直在線)、定位(精準位置查找)、攝像(視頻分享的前提)、計算能力(相當于一臺小型電腦)、影音(可以觀看高清視頻,包括廣告)、重力感應(可辨識方向、被搖動及其他使用者做的動作)、觸摸屏(對于觸摸及手勢非常敏感)、便攜(隨時隨地跟隨用戶)、語音(通話、語聊)等,為手機實現各種用途打下基礎。同時,也不容忽視的是,越來越多應用程序(APP)、增值移動業務的出現,讓一機在手,越來越覺得心應手、無所不能,因此也愈加寸不離手。這是對用戶而言的,從商家的角度來看,移動科技驅使他們走向一個空前徹底地“從實時到隨時”的時代,無時不在、無處不在、無所不能,這邊是移動互聯產業極具想象力和爆炸力的地方。
    不過,正如該書的副標題所框定的議題——移動互聯網時代的商業與營銷新規則,因此,書中除了介紹像LBS(基于位置服務)、LBM(基于位置銷售)、RTB(實時競價)、移動搜索、拉動型傳播、020(線上線下)等商業新趨勢外,也同樣在介紹移動營銷的新氣象,究其實質,后者才是全書的重中之重。馬丁通過大量具體案例,介紹了當前那些走在創新前沿的公司是如何利用移動互聯做好品牌推廣與市場營銷工作的。在這一份榜樣名單中,包括洲際酒店、百事、銳步、耐克、史蒂夫·馬登(知名鞋品牌)、快思無線……借此,馬丁形象而務實地向我們展示了移動營銷中應該考慮到的方案制定、廣告形式、基于位置營銷策略、移動社交等。
    移動營銷,其實是讓所有營銷成為最純粹的面對面營銷,這有點像直銷。要完全實現企業與消費者的一對一溝通。但知易行難,即便算上馬丁及其這本書,眾人大談移動營銷的優勢、潛能,這也只能說明一種“可能”,不是“可以”。因為,這首先需要吸引消費者的注意、引起他們的欲望、挖掘他們的需求;其次,企業必須有針對性地提供真正個性化的信息服務,而不僅僅是把廣告投放到第三屏里去;最后,當人人擁有“自媒體”,渠道不再是王道,內容創意終究最主要。好吧,如果嫌這個歸納啰嗦,不適應移動化閱讀,那就簡單點:移動營銷=移動終端+社交媒體+基于位置+針對個人。
    至于本書,同樣簡而言之:移動互聯應用從最早的手機報開始人們喊了8年,如今倒有點漸入佳境;讀這本書,或許在明確方向上有點找得著北的啟發和參考。
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