在混亂中成功,Twitter沒有定律
2014-01-23   作者:鄭渝川  來源:經濟參考網
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    2005年,蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯發布了最新款的iPod。這款作品后來被證明是顛覆全球唱片工業霸權的革命性產品。當然,iPod推出的受害者絕不僅僅是那些唱片業巨頭,名為Odeo的一家播客公司不得不沮喪的承認,由于iPod附帶了播客功能,這讓Odeo的存在變得毫無意義。

    到了2006年初,Odeo已進入山窮水盡的地步,公司創始人諾阿·格拉斯和埃文·威廉姆斯不得不努力尋找新的發展方向。他倆與Odeo的其他職員翻來覆去討論著,群體智慧的成果是,形成了借助手機互聯網為用戶提供狀態和信息發布功能的創意。諾阿翻遍辭典,用給這個創意起了個名字“Twitter”:一種鳥發出的輕輕的啾鳴聲。

    需要說明的是,無論是諾阿、埃文還是當時參與討論的其他人,都未能想到Twitter再后來會在全球范圍內掀起的使用狂潮,以及社會風潮。Twitter只是Odeo公司病急亂投醫尋求活路的試驗,沒有人能夠想得那么遠,沒有人是在認真閱讀自然哲學、數論、社會心理學和互聯網法則之后提出了完整創意。從這個意義上講,Twitter初創期、Odeo公司那幾年的歷史,對于總結創業創新經驗的可借鑒意義是很低的。

    從《紐約時報》科技和商業版專欄作家尼克·比爾頓撰寫的《孵化TWITTER:從蠻荒到IPO的狂野旅程》一書來看,從Odeo到Twitter,這家公司的創業發展歷程可謂混亂。Twitter誕生后,被公認為一款新型移動社交網絡應用,但究竟應該采用什么樣的架構,設計哪些功能,以何種方式和速度響應用戶,在很長時間內都是無解的問題。Twitter而不是同期誕生的其他社交網絡應用,大獲成功,跟這家公司的執掌團隊作出了什么重要決定的關系實際并不大,而更在于是Twitter而不是其他應用迎合了2007年起所掀起全球政治、社會、文化劇變——Twitter限制字數為140字,也恰恰迎合了而今變得越來越懶惰的用戶表達自我的簡化式需求。

    《孵化TWITTER:從蠻荒到IPO的狂野旅程》這本書可以告訴我們的是,執掌團隊對Twitter急速發展所起到的更大作用,其實體現在幾任CEO都謝絕了包括Facebook創始人馬克·扎克伯格、美國前副總統戈爾以及更早之前雅虎等業內巨頭的收購邀請。這一點可以說明Twitter公司的領導者很有遠見,看好本公司產品的價值嗎?那也未必,Twitter公司的董事會和幾任CEO頻繁陷入人事紛爭,陰謀(政變)、罷黜、驅逐一環接著一環,如此精彩的宮斗劇在其他互聯網巨頭創業期是很難讓人見到的。這種情況下,盡管外界(主要是硅谷風投企業和華爾街)對Twitter趨之若鶩,但Twitter公司很難拿出誠意和精力去洽談引進投資。Twitter在估值超過2.5億乃至更高的時候,業務收入都還是0,也跟其公司內部頻繁內斗有關;陰差陽錯的是,這反而提高了Twitter作為投資對象待價而沽的吸引力。如此的事實結果,恐怕要讓那些勤勤懇懇經營互聯網創業企業的同行欲哭無淚。商業就是這樣,沒有所謂的公平定律,沒人保證勤勉的結果就是巨大回報,反之亦然。

    尼克·比爾頓在這本書的末尾處寫道,“Twitter的成功上市,不僅標志著那個蠻荒時代的結束,也為那個與金錢、權力、友情與背叛糾纏在一起的故事畫下了一個句號!盩witter和它的用戶們、投資者們開啟了一個新篇章,但商業的不公平性仍將在這樣那樣的個例故事中流露,這或許就是企業家和投資人最懼怕的不確定性。Twitter成為了不確定性利好的寵兒,《孵化TWITTER:從蠻荒到IPO的狂野旅程》這本書擊穿了商業讀物、各類傳記慣常的虛假因果邏輯,袒露了技術、商業、人性真實而殘酷的一面。創業家們,投資家們要對此有足夠的心理準備。

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