在談到美國手機漫游費用之前,有必要先弄清“漫游”一詞在美國是如何被定義的。 做到這一點并不難。登陸美國四大無線通信運營商之一——韋里孫通信公司網站,在搜索欄中輸入“漫游”一詞,便可得到清楚的解釋:韋里孫公司手機服務用戶撥打或接聽電話時使用了另一家服務提供商的網絡信號,漫游便發生了。 如果向美國電話電報公司旗下的移動通信公司、斯普林特通信公司和T-Mobile公司等其他運營商咨詢,得到的答案也不會有大的出入。通過了解可以得知,美國的手機漫游一般在下列兩種情況下發生:一是用戶在所購買的服務商網絡信號以外的地方使用手機;二是用戶在美國境外使用手機。 當漫游發生時,多數服務商是要收取適當費用的。不過,一旦處于漫游狀態,手機使用者通常都能從手機上看到相關提示,從而對可能增加的費用心中有數。 同時,通信運營市場形勢也在不斷變化。得益于政府的嚴格監管和為防止壟斷所做的努力,在美國,沒有任何一家無線通信運營商能夠控制市場。相反,由于競爭日益激烈,運營商們為爭搶顧客必須不斷調整自己的經營策略,想方設法提高服務質量和降低服務費用。在這種形勢下,取消手機國內漫游收費似乎正成為一種趨勢。 比如,韋里孫公司去年11月出臺了多種新的資費方案供顧客選擇,新資費方案中均無漫游費一項。韋里孫公司網站工作人員在接受記者咨詢時強調:只要用戶是在美國境內使用手機,公司就既不收取長途費也不收取漫游費。此前,T-Mobile公司也取消了國內漫游費。 在國際漫游費方面,各大公司網站都提供方便顧客查詢的途徑。只要點擊選擇準備去的國家或地區,手機用戶便可獲知其將要支付的國際漫游費用情況。比如按照韋里孫公司網站上查詢的結果,去越南的國際漫游費是每分鐘2.49美元,去巴西則是每分鐘1.29美元。 |
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