飛信為何飛不起來?
2013-04-09   作者:何勇  來源:人民日報
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  清明節期間,看到一則新聞:中國移動的即時通訊軟件飛信推出公眾平臺。有意思的是,網友們認為,不但內容相仿,連界面都好像騰訊旗下微信的。
  看罷感慨不已。作為中國最大的運營商,中國移動當年推出飛信時何等輝煌,何以落得如此境地——現在的飛信,不但遠不是微信的對手,連陌陌、米聊這些小公司的軟件,貌似都趕不上。作為曾經的飛信用戶,看到飛信那閃爍著的大腦袋頭像,不由得產生一些哀傷。
  其實,在飛信面前,微信是小字輩。2007年5月,中國移動推出飛信時,估計馬化騰都沒來得及琢磨微信呢。飛信推出后,很是火了一陣子。用戶數很快超過微軟的MSN,達到了8000萬戶。
  遺憾的是,飛信的好日子沒有幾年。不客氣地說,如果微軟MSN是水土不服的話,飛信的沒落則是因其東家的老大思想:心態上封閉,不真正為用戶著想,而是禁止競爭對手聯通、電信的用戶使用,甚至連非飛信用戶回信息都要貴5分錢;技術上也固步自封,基于2G網絡的飛信,早期只能發文字信息,在全媒體時代還局限于短信彩信的思維。
  反觀微信,從問世到小有名氣,到最終的江湖老大,靠的就是功能強大,成為各種交友、休閑乃至工作的利器,老少通吃。不過兩年時間,現在用戶已經數億。終端有了,將來的發展就是怎樣尋求適當的盈利模式的問題。賺錢,是遲早的事情。
  只有自己足夠強大,才能完勝對手,否則一味封殺對手的結果就是自己玩完兒。按飛信問世伊始的狀態,如果決策者心胸更寬一些,以更開放的心態,一方面大力完善飛信的功能,一方面獲取更多的用戶,地位肯定不是今天這個樣子——起大早,卻趕不上集。不過,中國移動應該也已經意識到了這一點,去年推出的“飛信2012驕陽”版本,就向聯通、電信用戶開放注冊,至于市場情況則有待觀察。
  從火爆到衰敗,飛信的變遷充分證明了這是一個變革的時代,一個商業模式重構的時代。沃爾瑪多家超市的關閉也充分驗證了這一點。各個行業的大佬們,都在面臨各類創新的沖擊,一個微信就可以引發人們生活方式的巨變,如果固步自封不改換心態、加速轉身,必然要遭遇更多的挫折與失敗。
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