本報天津電
日前,天津市旅游局與天津市質量技術監督局聯合制定推出了《天津市旅行社質量等級劃分與評定》地方標準,對不同等級的旅行社實行掛牌公示,旅游者可依據“信用標簽”選擇自己信賴的旅行社參團出游。 標準內容從構建行業與市場的和諧發展原則出發,兼顧了旅游者、導游和旅行社三者的利益。等級的劃分以基本條件、綜合指標、綜合管理、商業信用及社會聲譽、附加獎勵等五個方面內容;而且以《天津市旅行社服務質量游客調查表》為依據,對合法注冊并經營一年以上的旅行社進行等級劃分與評定。等級共分A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個等級,A的數量越多等級越高。 |
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