據稱,備受爭議的銀行卡跨行查詢收費,終于有了一個“完美”的結局。近日,中國銀行業協會某位高級人士在該協會自律工作委員會向社會宣布,協會各會員銀行將于4月20日之前,停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費用。(4月7日新華網)
消息一出,立刻博得廣大老百姓的普遍支持和歡迎,真可謂是眾望所歸!但這樣一個細節卻似乎更值得人們把玩,銀行協會有關人士稱,“具體停止日期由各行根據各自系統調整所需時間自行決定”,也就是說,各銀行收費被他們的協會公開叫停之后,在所謂的“系統調整”之前,如果用戶要查詢的話,那就還得收費!簡直就是亂彈琴!
讓我們把時間退回到2006年6月1日,這一天真可謂是四大國有銀行及交通銀行、深發展等商業銀行的良辰吉日!就在這一天上述銀行齊刷刷地宣布開始征收境內跨行查詢費!難道是我的智商過低嗎?難道是我記錯了嗎?我還真就搞不明白了,為什么開征查詢費,各大銀行都能把系統調整好,準確無誤地把開征日定在同一天,唯恐因為落后而分不到第一杯羹。而現在被明令叫停后,各大銀行卻表現出如此低調呢?似乎不能統一迅速地停止收費是系統之過錯,這時調整系統似乎又成為一項高難度的工作!真是天大的笑話!筆者以為,這樣的貓膩,老百姓見得太多了,實在算不上什么高明之舉了!
其實,早在2005年中國銀聯出臺文件決定開征跨行查詢費時,就遭到全社會的一致指責和抵制,而且少數銀行用戶還因為此項收費的合法性問題而訴至法院,更有人大代表為取消這項不合理收費而四處奔波、游說。應當說,這項收費從一開始就是畸形的產物,注定是沒有生命力的,今天的勝利,是一個必要的結果,確實值得每個銀行卡用戶高興和慶祝,但竊認為,各位中國銀行業的驕子們更應該對這起事件進行反思,銀行業的出路和生存之道到底在哪里?效益的好壞、利潤的多少是靠收費還是靠提高服務質量、更新服務理念?
取消跨行查詢收費,不僅為金融企業敲響了警鐘,更給所有壟斷性行業提了個醒,行業規則、霸王條款沒有市場,注定要失敗!耙匀藶楸尽睉斦嬲哺趬艛嘈孕袠I的經營理念和實際操作層面,決策中應當多調查了解老百姓的想法,尊重老百姓的意愿,尊重客觀規律,只有這樣,才能得到社會的理解和群眾的支持! |