由著名設計師設計的德國銀行休息室

　　近年來，我國銀行以“國際慣例”為由，開始了一連串的收費：儲蓄卡（借記卡）年費、小額活期賬戶管理費、跨行ATM取款手續費、現金清點費、賬戶管理費、大額取現費。時下，這種“增收風”有增無減。
　　報載，在國際金融中心香港，歷史悠久的花旗銀行、渣打銀行、恒生銀行等均不收取銀行卡年費�；ㄆ煦y行由于有比較發達的清算系統，客戶所有的賬戶都可以連接在一起，只辦一張借記卡就可以了。香港有兩家類似中國銀聯的銀行卡網絡，凡本網內的ATM跨行取款均不收手續費，更不要說跨行查詢收費了。
　　世界上很多國家的銀行都把開拓服務領域、完善服務內容放在首位，而并不是將目光只盯在收費上。

英國：銀行卡沒有管理費

　　英國銀行歷史悠久。1694年成立的第一家私人股份制銀行——英格蘭銀行是全世界最大、最繁忙的金融機構，也是現代商業銀行制度的標志。
　　英國銀行有很多種賬戶類型，但最主要的是結算賬戶。顧客有了結算賬戶就可以享受下列服務：免費的借記卡（不收年費和手續費）；免費的支票簿；免費的存款憑證簿；向英國任何銀行轉賬免手續費；銀行代扣水電費賬單免手續費；設定自動定期向其他銀行轉賬免手續費；郵寄支票存款免手續費。
　　英國各金融機構對銀行卡一般不收管理費，但對拖欠貸款的處罰卻十分嚴。申請信用卡不需要擔保人，但持卡人如沒按時還清透支的貸款，就要支付高額利息。銀行鼓勵客戶存錢、花錢。不過，對一些帶有特殊服務和優惠的卡,則會收取一定的年費。
　　英國銀行針對不同層次、不同年齡及不同工作性質的人推行與其相匹配的銀行卡，品種齊全，風格各異。貸記卡是一種用于支付和取現的卡，它的交易實行每月對賬。聯名卡是由發行商同一家較知名的非金融機構聯合發行的一種卡。該金融機構為持卡人提供一定的優惠和便利。商務卡是面向公司發行的貸記卡或充值卡，通常向某些公司的選定人員發行，可以在大額支付時免除現金困擾。借記卡類似支票，這種卡使用時直接在與之對應的銀行賬戶(經常賬戶)上結算，持卡人不能在不經意的情況下獲得透支，因此這種卡通常向年輕人或是銀行新客戶發行。自動柜員機卡被稱為現金卡，持卡人通過輸入一串數字實現在ATM上支取現金，該數字必須保密且僅由卡的擁有者掌握。塑性卡也即銀行卡，是一種形式廣泛的支付載體，為人們提供了除現金和支票外的新選擇。采購卡一般向公司發行，用于支付公司在認可的購買額度下購買文具、辦公器材的款項，該卡可以使公司避免因私下交易增加發票金額或支票票面數額等欺詐行為造成的費用增加，可以有效地避免在政府采購方面的腐敗行為。芯片卡是人們熟知的智能卡。它可幫助減少欺詐行為，較傳統的磁條卡更難偽造。支票保證卡可作為一張支票的擔保，通常是50英鎊、100英鎊或250英鎊。零售商核對支票的背書簽名與卡片上的簽名無誤后，將卡號抄到支票的背面。這種卡通常結合了借記與取現的功能。預算卡是由零售商發行的一種貸記卡，持卡人可以享用一定的信用額度。

瑞士：銀行卡收費　不搞一刀切

　　“瑞士是一個遍地是銀行的國家�！边@雖是玩笑話，但瑞士的銀行業確實很發達，按人口比例，瑞士是銀行最多的國家。早在1999年時，全國就有334家銀行，2980家分行，平均每2300人就擁有一家銀行分行，銀行密度名列世界前茅。每70個居民中就有一人在銀行工作，銀行業創造了11％的瑞士國內生產總值。
　　由于銀行業發達，瑞士幾乎每人都有幾張銀行卡。瑞士最大銀行聯合銀行（UBS）向客戶提供三種卡：賬戶卡、MAESTERO卡和信用卡�？蛻舻姐y行開賬戶后，就會得到一張賬戶卡，在UBS任何一臺柜員機上每日最多可取5000瑞士法郎。所有存取款業務均免費，銀行不收賬戶卡年費。MAESTERO卡不僅具有賬戶卡的功能,還可在瑞士商店付款,銀行不收手續費，但在國外商店購物,銀行按賬單1%收取服務費�？蛻羰褂眯庞每ㄍ钢Ш�,如果在30天內一次還清,銀行不收利息,超過期限銀行按年息15%收取利息。
　　在瑞士境內跨行取款，如果卡內存款余額在一個自然月內高于1萬瑞士法郎，銀行不收跨行取款服務費；如果余額低于1萬瑞士法郎，每筆跨行取款收取2瑞士法郎�？蛻舫挚ǖ綒W洲其他國家提取當地貨幣，比如歐元，每筆收取5歐元服務費。
　　瑞士銀行沒有跨行查詢賬戶余額的服務，UBS的卡只能在本行系統內的自動柜員機上查詢余額，或者通過本行網上銀行查詢，瑞士業內人士解釋，這是為了促使客戶盡量在本銀行系統內用卡，而瑞士人也沒什么抱怨。

德國：銀行扮演投資顧問角色

　　德國銀行業有三種形式，即股份制私有銀行，如德意志銀行、裕寶聯合銀行、德累斯頓銀行、德國商業銀行；州立銀行和地方儲蓄銀行，統稱“公法銀行”；民間自發組建的合作制銀行。三種銀行被稱為德國銀行業的“三國”。德國共有2700多家銀行，每百萬人口就有515個銀行分支機構，遠高于英國和法國的水平。
　　過多的銀行導致過度的競爭，銀行服務供給過剩。由于德國實行金融混業經營，銀行多為全能型銀行，可以提供包括商業銀行業務和證券投資業務在內的全套金融服務。為了爭奪客戶，銀行競相推出儲蓄、信用卡、購房建房貸款、投資、養老保險等各種金融服務。對家庭而言，投資是個人理財的主要領域，而銀行就成了最重要的“投資顧問”。銀行根據客戶的資產狀況和對風險的承受能力，提供專業的個人投資建議，幫助客戶選擇股票、債券、保險和儲蓄等金融品種。
　　此外，銀行還為個人客戶提供投資渠道�；ㄆ煦y行德國分行為客戶提供方便快捷的網上和電話有價證券交易通道�？蛻艨梢再I賣的產品包括在德國證券交易所上市的股票、期權、債券及投資基金等金融產品。此外，為方便投資者決策，銀行還針對有價證券推出了詳盡的信息和分析工具。其中包括實時走勢、信息以及股票、圖表、養老金、投資基金、期權、貨幣的搜索和分析功能等�；ㄆ煦y行在提供上述投資服務時，收費并不高。通過網上銀行買賣有價證券，無論交易量多大，手續費都是9.99歐元。此外，花旗銀行還在2005年推出了花旗金卡服務，如果客戶在花旗銀行的投資額超過7.5萬歐元，就可以享受更多的理財服務。
　　近年來，共同基金對德國人的吸引力在不斷增強，平均每10戶家庭就有3戶購買了共同基金。為幫助個人客戶投資基金，花旗銀行提供了“個人網上保管箱”業務，客戶通過這個網上保管箱購買34家全球著名投資公司的2000個基金，也可以在各個營業網點獲得獨立的基金投資咨詢。銀行應客戶要求，為其量身設計投資基金組合，指導客戶把資金合理地分配到股票基金、養老基金和貨幣市場基金上，以降低風險并獲取最大收益。
　　為增加個人客戶的選擇，德國銀行還對傳統的儲蓄業務進行開發，引入投資內容。德國郵政銀行推出了多種集投資和儲蓄為一體的服務產品。例如，一款“郵政銀行股市勝利者”產品，客戶只要在個人儲蓄賬戶里存入最低2500歐元，除了獲得1%的保底利率外，每周還可根據美國、日本和歐洲股市的指數漲跌，獲得額外的浮動收益。