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| 2007-03-16 記者:王志 來源:經濟參考報 |
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本報濟南電
山東省消費者協會公布的2006年十大投訴熱點顯示，如今家庭裝修已成為消費者新的投訴熱點。
據了解，去年，山東各級消協共受理消費者房屋裝修及裝飾材料的投訴近2400件，主要反映：裝修公司在裝修過程中采取以次充好，使用假冒偽劣材料，使質量無保障；或采用所謂包工包料形式，購買的材料不符合要求，與有關系的經銷商串通一氣，以犧牲消費者的錢財或裝修材料的質量為代價，從中取得回扣。
裝修質量問題多。很多裝修人員無證上崗，或隨便掛靠某個裝修公司，粗制濫造，裝修完畢短期內就出現開裂、開膠等問題；對水管、電線、煤氣管道、暖氣等特殊設施，一些沒有資質的裝修人員擅自改動，留下安全隱患。
裝修污染嚴重。由于裝飾材料質量不過關，很多裝修后的房屋有害物質濃度超標，導致室內空氣污染。對于一些室內空氣超標，裝修單位和家具廠家各執一詞，而由于檢測標準也存在漏洞，導致經營者拒絕為消費者解決問題。 |
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