保定:業主財物失竊 物業公司管賠
    2007-02-08    記者:王明浩    來源:《人民日報》2007-02-08 6版

“安全承諾制”浮出水面

  “雖說小區治安搞得不錯,少有住戶被偷,可有了這個協議,咱就好比住進了保險箱,再說了,還不用多掏一分錢哩!”住在河北保定市新一代小區的劉女士高興地說。2006年11月28日,她與小區其它1434戶業主一起,與物業公司簽了同樣的協議。根據“安全承諾協議”,如果業主的財物在小區內遭竊,可直接要求物業公司賠償,物業公司再根據合同,到保險公司理賠,業主不增加任何經濟負擔。據悉,這種“業主失竊物業包賠”的做法在國內尚屬首例。
  如今,社區治安問題已成為眾多業主關心的焦點。保定市新市區社區辦副主任張舸介紹,去年上半年,他們曾對各社區業主做過一次問卷調查,結果顯示:超過九成的業主認為所在社區治安差、盜竊多發。有的業主連續丟車后,干脆以拒繳物業費、暖氣費等發泄不滿,引發更多的糾紛和不穩定因素。在新市區區委、區政府倡導下,企業參與,社區“安全承諾制”迅速浮出水面。

保險公司:許多條款尚屬首例

  據了解,承諾協議前兩項是依據國家最新推出的《物業管理責任保險》條款;后三款則是保險公司與新一代小區物業協商后制定的,這些內容在國內財險行業尚屬首例。
  作為新一代小區的承保方,人保財險保定高開營業部副經理閆雪勇說,物業管理責任保險是新險種,今年初才推出。目前在保定的財產保險公司中,真正啟動該險種的只有人保財險,新一代小區是第一個客戶。因為沒有現成經驗,他們在開展這項業務時十分謹慎,每項條款都是多次協商后才達成。

物業公司:官司費用遠高于投保費用

  物業為啥愿自掏腰包為業主上保險?對此,新一代社區物業的蘇先生解釋說,很多小區發生盜竊、安全等事件后,因無章可循,物業與業主常常產生糾紛,并因此牽扯大量人力、財力。如保定某物業公司因治安問題與業主產生糾紛,導致很多業主拖欠物業費和暖氣費,無奈訴諸法律,估計其訴訟成本要遠遠高于社區投保費用。
  他們希望借助“安全承諾制”實現小區的和諧與安全。一來可提高公司的品牌影響力,二來可提升母公司的知名度和房地產價格,三來可將事故風險轉嫁到保險公司,提高物業費的收取率。

普通業主:一年十幾元,自己掏也愿意

  普通業主對“安全承諾制”贊賞有加!熬退阋荒晔畮自谋kU費由自己掏,也愿意!毙乱淮鐓^的張姓業主說。
  推行安全承諾制后,可以提高居民對社區安全的信任度;社區安全搞不好,保險公司就會開出高費率,甚至不接受投保。這樣物業抓安全的主動性就高了。
  新市區區委副書記岳文民認為,“安全承諾制”是破解社區治安難題、打造和諧社區的一劑良方,今后將在全區推廣。

“社區安全承諾”5項內容

  一、因物業公司過失、疏忽而發生意外事故,造成業主人身傷亡或財產損失等,年累計賠償限額100萬元,每次事故每人最高賠償10萬元;
  二、因電梯、鍋爐、戶外廣告牌等發生意外事故,給業主造成人身傷亡或損失等,年累計賠償限額100萬元,每次事故每人最高賠償10萬元;
  三、業主在小區內停放的機動車輛被盜搶的,年累計賠償限額60萬元,其中每次事故每輛汽車最高賠償限額15萬元,每輛摩托車最高賠償限額5000元;
  四、業主在小區內停放的自行車或電動自行車被盜搶的,年累計賠償限額5萬元,其中在有專人看管的車棚內或自家小房、地下室內被盜竊的,每輛自行車或電動自行車最高賠償限額分別為500元、1500元,在上述區域外發生盜搶的,最高賠償限額則分別為200元、800元;
  五、業主家中發生入室盜搶的,年累計賠償限額50萬元,每次事故每戶最高賠償限額1萬元,其中每戶現金、金銀、珠寶首飾被盜搶的,每次事故最高賠償600元。

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