很多來京游客都會有這樣的苦惱,來了、玩了、吃了,卻沒有合適的紀念品帶回去。隨著奧運會腳步的臨近,北京的旅游紀念品也要加快升級的步伐了。
游客花錢難買心儀紀念品
縮微型北京四合院、栩栩如生的北京毛猴、以故宮地圖為主題制成的T恤衫……在日前結束的北京旅游商品設計大獎賽上,創意旅游商品引起了人們的關注。一直以來,旅游紀念品都是北京旅游業的薄弱環節,“帶什么紀念品回家”成為困擾游客,乃至旅游業的一個難題。
如果讓你為游客選擇紀念品,你能想起什么?熊貓玩具、果脯,還是烤鴨?恐怕很多北京人都不知道應該拿出什么樣的紀念品來代表北京。去幾個知名的景點轉轉,旅游紀念品大同小異,不僅不能體現北京特色,甚至與市場上的普通商品毫無二致。
“一樣的布包,在頤和園就印著‘頤和園留念’;到了故宮,就印著‘故宮留念’,而我在張家界見過一樣的包,只是印著‘張家界留念’,這樣的紀念品有什么意思?”來北京出差的劉女士想給孩子帶個禮物,玩了幾個景點,越逛越不知帶什么好!拌匙扣、手機鏈等小件商品,除了姓名就是生肖,一點特色都沒有,這樣的東西在市場上就可以買到,何必到景點來買?”她對《市場報》記者說,似乎除了烤鴨,北京沒有什么“特色”的紀念品供游人選擇。
劉女士的困惑,很多來京出差、旅游的人都遇到過。來了、玩了,卻沒有特色東西可以帶走,這不僅僅給游客留下了遺憾,也是目前北京旅游業的一個缺口。隨著北京奧運會開幕日期一天天臨近,甚至有人感嘆:“除了福娃,我們還能讓游客、尤其是外國游客帶走什么?”
北京市旅游局有關負責人指出,目前北京旅游商品存在著設計、生產、銷售等環節不貫通,設計陳舊缺乏新意,生產工藝水平差等問題,旅游商品創新少、價廉但不物美,游客時常拿著錢卻難買到心儀的旅游商品。
北京旅游商品市場空間大
“近兩年外國游客來京的人均花費為1033美金,但其中大部分都花在了吃飯、住宿、門票和交通上面,真正用在購物上的花費只占消費的不到20%,與國外成熟旅游地相比我們還有一定的差距!
北京市旅游局副局長顧曉園表示。
游客之所以在購物上的消費比例小,與旅游商品開發不足有很大關系。顧曉園副局長分析,北京市的一般景區,旅游商品收入僅占到景區收入的1%,這說明一般景區的旅游商品并不太注重游客的需求及市場的轉化!岸谥匾暤铰糜紊唐分匾缘木皡^,旅游商品收入可占到景區收入的35%!眱蓚數字相對比,就可以看出,北京的旅游商品市場尚有很大的提升空間。
北京市旅游局相關人員表示,每年的8月份,北京有40萬人次左右的入境游客接待量,而明年北京奧運會舉辦的8月份,這一數字將達到50萬至60萬人(次),這也對北京旅游商品的供給提出更高的要求。相關數據顯示,今年前三季全國僅入境游客就達9700萬人(次),而這些入境游客絕大多數都會選擇北京這一站點。2006年,北京星級飯店共接待國內客人達1240.7萬人(次)。在這種情況下,旅游商品這塊市場一旦被開發,那將是一座巨大的金礦。而現在需要做的,就是開發大批高品質旅游商品,形成成熟的旅游商品產業鏈,來改變目前來京游客以剛性消費占主導的格局。
創意旅游商品有望突圍
“十一”旅游黃金周期間,北京市旅游局曾經將一些創意旅游商品拿到部分景點進行銷售和展評,這些旅游商品“出乎意料地”得到了市場的廣泛認同。在八達嶺長城、頤和園、北京海洋館、北海公園和世界公園等5個景點共有5000余位游客對作品進行了公開投票評選。而在試銷售的景點,這些旅游商品很快被搶購一空,不少商品出現了幾度斷貨的情況!30至50元一件的創意旅游紀念品,在黃金周期間就銷售出了1萬多元!北本┦新糜尉钟谩俺龊跻饬稀边@個詞來形容此次試銷售的結果?梢钥闯稣幝糜紊唐,尤其是有創意的旅游商品,大有“錢”景。專家表示,借助奧運會的契機,旅游商品生產商很可能推出一批擁有市場潛力的北京旅游商品,提升旅游景區(點)的旅游商品質量,滿足來京的中外游客購物需求。
“旅游商品不能僅僅著眼于低廉的價格,還應該擁有較高的實用性和紀念性!睂<冶硎,正規旅游商品的生產銷售應該形成一整套產業鏈:由專業設計師設計款式,固定工廠大批量生產,再配送到銷售點銷售。目前北京旅游商品是小而散的狀態,與北京以文化著稱的大都市地位極不相稱。解決這一狀況,亟待打破的是旅游商品專業設計缺失、小作坊生產、無組織銷售的現狀。
“雖然有很多設計師從事旅游商品的設計,但是他們卻不太了解市場的需求。外國、外地旅游者最需要什么樣的紀念品帶回家?需要什么樣的紀念品饋贈親友?這不是僅僅搞好設計就能解決的問題!
社科院旅游研究中心主任張廣瑞表示,目前旅游商品市場上最大的瓶頸就是對于市場需求的不了解。張廣瑞認為,市場的需求是不斷變化的,只有時時了解游客的需求,才能真正突破旅游商品這一市場的瓶頸。
《市場報》記者了解到,經過10余年的不懈努力,北京市旅游局組織的旅游商品設計大賽已對旅游商品企業起到了引導和培育的作用,不同形式和層次的旅游商品設計、經營與專業化生產企業正在形成,經過專業化訓練或有傳統工藝實踐經驗的人才正不斷進入旅游商品設計、開發、經營領域,并成為這一領域的生力軍。顧曉園副局長也表示,北京旅游商品將更注重產業鏈的培養,包括設計創意人才的培養、設計與生產的結合和旅游商品市場的培育,為旅游商品設計者、制造者和營銷商提供平臺,建立聯系等促進產品的市場轉化。 |