“我現在周末都不去家樂福,而是直接在網上輸入www.carrefour.com.cn上選購,網上購物送貨到家,省了跑來跑去的麻煩!”平時忙于工作的李女士現在對家樂福的網上超市情有獨鐘。
不僅是國外零售企業開通了購物網站,國內傳統零售企業的網上業務也開展得如火如荼。中國互聯網協會網絡營銷工作委員會近日對零售、化妝品、藥品、食品、房地產等5個行業互聯網品牌營銷狀況的調查顯示,傳統商業零售進軍網絡已是大勢所趨。
“鼠標+水泥”模式受青睞
調查顯示,當前零售業在網絡上開店的比例最高。以北京為例,幾乎所有大商場都擁有網絡門店。如國美電器網上商城gome.com.cn上,不少商品都實現了在線訂購;經營家居建材商品的東方家園,其電子商務網站ohome.cn將門店經營的4萬余種商品在網上展示,并保持與門店價格、庫存數據的同步,方便顧客在網上查詢、研究及購買;此外,以王府井百貨、百聯集團等為代表的傳統零售商也都開辟了各自的網上商城。
傳統商業開網店的做法,與當下流行的淘寶、易趣等網絡開店有所不同,采用的是線上、線下相結合的方式,被業界稱作“鼠標+水泥”;而后者完全依靠網絡上的虛擬店鋪,沒有實體店鋪展示。
中國互聯網協會營銷工作委員會認為,“鼠標+水泥”模式既能夠發揮傳統門店集中展示、集中銷售的特點,也能夠為習慣網絡購物的用戶提供便利。
中國互聯網協會營銷工作委員會表示,盡管我國網絡店鋪發展相當迅速,但較發達國家相比仍有差距。據統計,目前在美國開展網絡營銷的企業,70%來自于傳統企業。當國外企業巨頭倚仗資金優勢忙著四處開店時,在門店數量上并不占優的國內零售企業應該及早運用網絡營銷利器,增強盈利能力。
CN域名是營銷利器
調查報告還顯示,在眾多采用網絡店鋪的商家中,CN域名的應用比例相當高,成為零售企業實施網絡營銷的卓越標識。
在接受調查的5個行業中,啟用CN域名和通用網址的企業比例均在一半以上,其中在零售企業中的應用比例已達63.5%,在化妝品行業的使用比例更達到八成,幾乎囊括所有國際化妝品巨頭。此外,北京幾大商場的網絡門店也無一例外地選擇了CN域名品牌。
域名是網絡“門牌號”,CN域名更是中國國家級頂級域名。中國互聯網協會營銷工作委員會認為,CN域名是“中國身份”在網絡上的體現,因此深諳“本地化營銷之道”的國外商業巨頭在國內的網絡門店無一例外地使用了CN域名。而在經營規模、資金實力及門店數量上并不占優的國內零售企業,也應用CN域名作為營銷利器,才能與國際商業巨頭抗衡。 |