5月17日國際電信日的到來,讓3G再次成為了人們關注的焦點。為了搶占3G時代的"無線"商機,如今產業各角色紛紛面向3G重新調整自己的業務和定位,為自己描繪著3G時代的美好愿景。
與2G時代短信作為數據業務的"殺手級應用"不同,3G時代則擁有了更多的"殺手級應用",WAP、手機音樂、手機游戲、手機電視以及無線電子商務等業務均被業界看好。
業內人士分析認為,由于音樂、游戲等娛樂類業務本身就擁有了較好的消費群體,直接升級顯然更為容易。而無線電子商務的發展則需要耗費更大的心思。專家指出,盡管短信網址得到了一定的發展,然而諸如鋒眾、短信網址聯合中心等機構目前為了搶占企業資源陷入渠道之爭、"偽標準"之爭的口水戰之中,更無從談起無線商務的深入規劃和產品開發。中國無線電子商務路在何方,成為了一個值得深思的問題。
關注用戶價值和產業價值
"中國無線電子商務"官方概念的提出是在2005年的7月。為了促進我國無線電子商務的發展,作為我國國家級電子商務機構,中國國際電子商務中心在去年7月推出了"中國無線電子商務應用平臺",并提出了分三步建設的發展規劃:第一階段,商務短信應用平臺即為企業提供以EC短信網址為基礎的基于短信服務的商務應用產品和供應鏈物流短信管理等產品的平臺。第二階段,商務3G應用平臺。即為企業、個人提供包括移動會議、移動商區、移動存儲等服務。第三階段,無線電子商務應用平臺。屆時,將為企業用戶提供以EC短信網址為基礎的無線支付、無線交易、信用查詢等服務。
盡管在此之前,移動商務的部分相關業務初步得到了應用,然而并沒有從中國無線電子商務產業發展的高度形成一個系統的、整體的"平臺"。事實上,只有搭建起"中國無線電子商務平臺",才能為整個無線電子商務產業帶來價值;因此,當前中國無線電子商務的發展需要產業各個角色的聯合才能實現,包括運營商對無線電子商務行業應用的引導、各大SP的業務調整以及CP資源的進一步整合等等。只有這樣,才能最終實現用戶的價值。
據了解,目前已經推向市場的移動商務業務包括:"推(Push)"業務,主要用于公共信息發布。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。其次是"拉(Pull)"業務,主要用于信息的個人定制接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等等。最后是"交互式(Interactive)"業務:包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等。這些業務基本上還處于無線電子商務的初級發展階段。
無線商務門戶呼之欲出
記者了解到,作為未來中國無線電子商務平臺的入口,EC短信網址的今年一季度注冊量已穩占市場半壁江山,但是很多企業更多的是出于品牌保護的目的加以注冊,而對于未來無線商務的應用并沒有足夠重視,企業應用無線平臺進行營銷的土壤并沒有真正形成。據中國國際電子商務中心無線業務部相關人員介紹,企業無線應用需要引導這是意料之中的事情,不僅如此,"當前第二個核心問題就是如何對無線商務消費習慣進行引導、形成無線商務消費文化,并為用戶提供一個更為人性化的無線商務體驗環境"。
據了解,在消費習慣的引導上,電信運營商做了不少工作。如電信運營商整合各部門及行業資源推出的面向金融領域的"移動銀行"、"移動證券"業務,面向教育系統的"家校通"業務等,對引導無線電子商務的消費習慣、促進無線電子商務的嘗試性應用做好鋪墊。
然而,在將要來到的3G時代,無線商務門戶(WAP)將成為無線商務應用的一股強大推動力。3G將使得目前制約無線商務門戶(WAP)發展的帶寬等問題得到本質上的解決,還能夠為無線商務應用提供更好的用戶體驗環境,從而滿足用戶多層次的需求。而對于廣大企業而言,就像早期應用傳統互聯網進行網絡營銷一樣,無線商務門戶必將成為一個比傳統互聯網更具有吸引力的手機媒體平臺,受到廣大企業的青睞,從而引起企業的高度重視;并在此基礎上,促進手機媒體平臺和無線電子商務的融合,將是大勢所趨。
據悉,由中國國際電子商務中心精心打造的全球領先的、最大的中文無線商務門戶近期也將與廣大用戶見面。作為中國無線電子商務發展歷程中的又一個創新性產品,"中文無線商務門戶"將與EC短信網址一起,雙管齊下,為中國無線電子商務的發展奠定堅實的基礎。 |