黨史學習教育開展以來，連云港市連云區稅務局緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，把黨史學習教育與解決納稅人、繳費人難題，提供優質高效稅費服務等工作結合起來，聚焦“三點”發力，千方百計解決納稅人繳費人關心關注的問題，不斷提升納稅人繳費人獲得感。

　　找準“需求點”，充分釋放政策紅利

　　“稅收專家顧問團隊為我們量身定制了政策禮包，提供專業、精準的納稅輔導，細致又貼心?！痹诮诘募{稅人座談會上,斯爾邦石化有限公司財務部門的徐經理連連表示感謝。

　　為納稅人繳費人辦實事、解難題，就是要做到民有所呼，我有所應。針對轄區徐圩板塊石化基地聚集的情況，連云區稅務局成立專項服務團隊，深入企業詳細了解投資項目特點、建設進度情況，向企業提供“一對一”滴灌式宣傳輔導;根據企業生產經營實際，提升發票限額，加快審批速度，大幅縮減購票開票時間;開辟“即申即審、一鍵退稅、即時辦結”退抵稅綠色通道，精準釋放減稅降費政策紅利。與此同時，團隊還通過稅收大數據進行深度分析，幫助企業細致梳理產業鏈銜接情況，為企業發展提供有力決策依據。今年以來，累計為石化基地相關企業辦理留抵退稅9.8億元，為企業穩產擴能釋放資金“活水”。

　　主攻“關鍵點”，創新涉企服務舉措

　　為納稅人繳費人辦實事的關鍵點在“實”。作為江蘇自由貿易試驗區連云港片區的納稅服務部門，連云區稅務局一直以來都將服務自貿區發展作為優化稅收營商環境的重要內容。

　　成立“稅壹號”青年理論學習小組，深入自貿區企業開展走訪調研，針對出現的新經濟新業態新模式，認真學習其他自貿區先進管理經驗，查閱相關政策法規，組織政策研討，圍繞優化稅收風險監管方式、實行動態化信用管理等形成創新研究報告。組建“自貿區稅收志愿服務隊”，進駐自貿辦招商局，當好政策服務宣講員、業務辦理保障員、部門協作聯絡員、風險防控監督員，為納稅人提供詳細的涉稅咨詢服務。疫情期間，志愿服務隊員們在稅企微信群“全天候”值守，對于納稅人反映的各類問題第一時間處理，形成“群內互答、即時辦理”的工作模式，讓服務有力度更有溫度。今年以來累計通過線上線下解答稅費問題500余條，幫助企業辦理涉稅業務150余項。

　　直擊“痛難點”，打通服務“最后一公里”

　　民生無小事，事事總關情?！盀榧{稅人繳費人辦好實事，就是要在‘急難愁盼’問題上下功夫?！边B云區稅務局局長呂玲表示。今年以來，連云區稅務局線上線下開展走訪調研，深入了解納稅人繳費人涉稅需求的“堵點、難點”，為納稅人繳費人辦好一件件小事，解決一個個難題。

　　疫情期間，江蘇快成供應鏈管理公司因業務量擴大，發票需求量急劇上升，之前核定的發票數量遠遠不夠。稅務干部了解到相關情況后，及時通過線上方式進行審核，在確定業務真實性和企業訴求后，當日便完成了最高限額十萬元版的發票增量業務。

　　連云區局所轄的連島旅游景區內有不少餐飲、住宿、停車場等行業納稅人，因為開票疑問較多且路途較遠辦稅不便，區局稅務干部便主動進島，解答日常經營中發票開具等稅收難題，全面規范景區納稅管理，并為島上納稅人繳費人安裝江蘇稅務APP, 講解各模塊操作要點，確保納稅人繳費人“會操作”“能辦理”。(許勃)